Podávání stížností

  • Podat stížnost můžeš ústně (osobně nebo telefonicky) nebo písemně (poštou, emailem, osobním předáním nebo vhozením do schránky v chodbě před klubem).
  • Stěžovat si může kdokoli, kdo s praocvníky nebo nebo službami přijde do kontaktu - klienti, blízcí klienta, veřejnost.
  • Podáním i vyřízením stížnosti můžeš někoho pověřit.
  • Stížnost můžeš podat anonymně - nemusíš uvést své jméno ani přezdívku.
  • Když budeš chtít, pracovník klubu seznámí osobu/klineta s možnostmi, jak podat stížnost.

 

Kontaktní adresa pro podání:

MAJÁK, o.p.s.
Konopná 776, 460 14, Liberec 14

Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.

 

loga_zakladatele