Pro koho tu jsme?

Jsme tu pro mladý lidi od 10 do 26 let.

Prostor pro tebe:

  • jen tak pobejt, jinde než na ulici,
  • hrát fotbálek, využít zahradu, pinčes, wi-fi,
  • pokecat o všem co tě zajímá (kámoši, škola, sex, šikana, zákon ...)
  • najít pomocnou ruku kdykoliv budeš potřebovat,
  • poznat nový kámoše,
  • účastnit se zajímavých akcí, nebo je sám uspořádat.

V otvíracích hodinách můžeš, kdykoliv přijít i odejít. Navíc tu vždycky najdeš někoho, na koho se můžeš obrátit, když máš problémy.

Jak to funguje?

Nízkoprahovost

  • BEZ PŘIHLÁŠKY = podmínkou užívání NZDM Zapes není žádná forma členství nebo registrace
  • DOBROVOLNĚ = uživatelé se mohou a nemusí zapojovat do nabízených aktivit
  • ZDARMA = základní služby jsou poskytovány bezplatně
  • KDYKOLI V OTVÍRAČCE = uživatelé mohou přicházet a odcházet kdykoli v rámci otevírací doby, která je uzpůsobena potřebám cílové skupiny a uživatelé jsou s ní seznámeni
  • PRO VŠECHNY STEJNĚ = služba je při dodržení stanovených pravidel poskytována všem jednotlivcům z cílové skupiny bez ohledu na původ, rasu, orientaci, pohlaví, náboženské vyznání, politickou orientaci či sociální postavení

Anonymita

  • zájemci o službu i uživatelé nemusí personálu klubu sdělit své jméno ani jiné osobní údaje, vystupují pod přezdívkou
  • anonymita nemá vliv na poskytování sociálních služeb personálem klubu

„Pro tebe“

  • individuální přístup
  • zájem o člověka
  • podpora bez předsudků
  • důvěrnost

Kontakt

 

Adresa klubu:

NZDM Zapes
Konopná 776/8
460 14  Liberec 14

Otvírací doba klubu:

pondělí 
úterý    
středa
čtvrtek 
pátek   
13:30 - 16:00
13:00 - 17:30
14:00 - 18:00
14:00 - 17:30
13:30 - 17:00

 

Vedoucí klubu:

Pavel Rada
e-mail: Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.
tel.: 484 847 752

 

 

Nabídka služeb

  • Jednání se zájemcem o službu – informace o tom, kdo jsme, jak to tady funguje a co ti můžeme nabídnout.
  • Základní poradenství – pokud si s něčím nevíš rady, u nás máš možnost o problémech mluvit a hledat řešení.
  • Poskytnutí prostoru – klub je otevřený od pondělí do pátku vždy v odpoledních hodinách, můžeš přijít využít naše prostory a vybavení, strávit v klubu čas se svými kamarády. Otevírací dobu klubu najdeš také u vstupu.
  • Kontakt – když přijdeš do klubu, můžeme spolu mluvit i o maličkostech, které řešíš nebo si spolu zahrát třeba fotbálek a více se poznat.
  • Sociální poradenství – pokud je něco, s čím si nevíš rady, rádi si s tebou o tom promluvíme a pomůžeme ti najít to nejlepší řešení.
  • Individuální plánování – když už víme, kde je problém, můžeme společně naplánovat cestu a společně jít krok za krokem k jeho vyřešení.
  • Situační intervence – můžeme ti pomoci najít východisko ze situace, ve které jsi právě teď.
  • Krizová intervence – jsme tady pro tebe, vyslechneme tě a rádi ti pomůžeme najít řešení i ve chvílích, kdy máš pocit, že žádné řešení není a tvůj svět se obrátil vzhůru nohama.
  • Doučování – nezvládáš učivo ve škole, nebo tě čekají opravné zkoušky a nebo si jen nevíš rady s konkrétním úkolem do školy? Rádi ti poradíme jak se učit, kde najít informace a nebo ti vysvětlíme to, čemu nerozumíš.
  • Informační servis – chybí ti informace a nevíš, kde je najít, rádi ti poradíme.
  • Doprovázení, jednání s institucí – nevíš si rady s jednáním třeba na úřadě nebo ve škole? Můžeme tam jít spolu.
  • Přeposlání - potřebuješ pomoc, kterou ti nemůžeme dát? Najdeme organizaci, která to umí.
  • Realizace vlastních aktivit - Chceš uspořádat turnaj ve fotbálku nebo výstavu svých fotek a nemáš na pronájem tělocvičny či galerie? Nabízíme ti prostory, vybavení Zapesu a třeba i pomocnou ruku.
  • Práce se skupinou - Sem tam máme pro vás připravený v klubu program na téma nebo zajímavého hosta. Možná řešíš nějaký problém a bude příjemné zjistit, že nejsi sám, společně ve skupině tvých vrstevníků můžeme vymyslet řešení (projekt Děti na rozcestí, Kampaň proti kouření atd.).

 

Základní služby jsou poskytovány zdarma.

Další (fakultativní) služby mohou být poskytovány za úhradu (výjezdy, výlety aj.). V takovém případě je klient o ceně služby prokazatelně informován předem.

Podávání stížností

  • Podat stížnost můžeš ústně (osobně nebo telefonicky) nebo písemně (poštou, emailem, osobním předáním nebo vhozením do schránky v chodbě před klubem).
  • Stěžovat si může kdokoli, kdo s praocvníky nebo nebo službami přijde do kontaktu - klienti, blízcí klienta, veřejnost.
  • Podáním i vyřízením stížnosti můžeš někoho pověřit.
  • Stížnost můžeš podat anonymně - nemusíš uvést své jméno ani přezdívku.
  • Když budeš chtít, pracovník klubu seznámí osobu/klineta s možnostmi, jak podat stížnost.

 

Kontaktní adresa pro podání:

MAJÁK, o.p.s.
Konopná 776, 460 14, Liberec 14

Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.

 

loga_zakladatele